Aktuell reseinformation om Corona-virus

För närvarande är det avgångarna till och med den 4 oktober till Malta och Porto Santo i Portugal som är omfattade av de ändrade reserestriktionerna. Om du har en resa efter den 4 oktober, är din resa inte omfattad av Udenrigsministeriets reserestriktioner.

Beroende på smittotrycket på det enskilda resmålet de kommande veckorna, kan ytterligare avgångar påverkas. Vi följer noggrannt utvecklingen av COVID-19 på våra resmål, och om din resa skulle vara omfattad av reserestriktioner kontaktar vi dog omgående.

Ja! Du kan med ro i magen boka en resa hos FolkeFerie.dk eller betala restbeloppet på din resa. Om myndigheterna, mot förmodan, avråder samtliga icke-nödvändiga resor till ett av våra resmål, kontaktar vi omgående samtliga berörda gäster. Du kan då välja att få pengarna tillbaka eller omboka din resa till ett annat avresedatum.

Kan jag avboka, om jag är orolig för att resa även om min resa inte är omfattad av gällande reserestriktioner?

Nej, det kan du tyvärr inte. Här gäller våra allmänna villkor för avbokning och ändring av resa.

Fram till 60 dagar före avresa kan du ändra avresedatum, resmål, hotell m.m. mot en ändringsavgift på SEK 250 per person. Ändrar du till en dyrare resa, ska du betala prisskillnaden.

Vi följer alltid Udenrigsministeriets råd och resevägledningar, och skulle det ske att myndigheterna inför reseförbud, avbokar vi de resor som omfattas av den nya reserestriktonera och berörda kunder kontaktas omgående.

Om din resa annulleras:

1) Omboka resan: Du kan ändra resmål, hotell och avresedatum (i mån av lediga platser). Välj något av följande resmål: Porto Santo, Sivota, Ithaka, Teneriffa samt Malta med avresa från Köpenhamn.

2) Återbetalning: Du kan välja att få refunderat det belopp du inbetalat till oss för resan.

Denna fråga har en rad bekymrade gäster ställt oss.

Det kommer som en reaktion på avtalet om hjälp till resebranschen mellan den danska regeringen och ett flertal av Folketingets partier. Men regeringen och en rad partier, vill även i EU arbeta på att man som resenär ska erbjudas ett tillgodobevis (voucher) om resan ställs in p.g.a. Corona-krisen. Om denna lösning realiseras, kan resenärerna först få refunderat sina pengar 1 år efter resans genomförande.

FolkeFerie.dk önskar inte använda denna lösning och har inte för avsikt att utfärda tillgodobevis (vouchers).

I samtliga tillfällen erbjuder vi istället våra gäster att omboka resan eller att få refunderat pengarna. Vi anser att tilliten mellan oss och våra gäster betyder allt i ett bra kundförhållande. Har man köpt en resa hos FolkeFerie.dk, får man levererat sin vara eller pengarna tillbaka.

Har du en resa bokad till Porto Santo?

Vi har samlat all praktisk information inför och under resan här.

Har du en resa bokad till Malta?

Vi har samlat all relevant information inför och under din resa till Malta, så att du kan känna dig helt trygg.

Läs mer på FolkeFerie.dk - KLICKA HÄR

Har du en resa bokad till Sivota i Grekland?

Vi har samlat all relevant information inför och under din resa till Sivota, så att du kan känna dig helt trygg.

Läs mer på FolkeFerie.dk - KLICKA HÄR

Har du en resa bokad till Ithaka i Grekland?

Vi har samlat all relevant information inför och under din resa till Ithaka, så att du kan känna dig helt trygg.

Läs mer på FolkeFerie.dk - KLICKA HÄR

Nedan har vi samlat nytta länkar, om du vill läsa mer:

Danska myndigheters samlingssida med information om Covid19 / Corona: coronasmitte.dk

Sundhedsstyrelsen: sst.dk

Danska Udenrigsministeriets hemsida: um.dk

Svenska Utrikesdepartementets hemsida: regeringen.se