Kära kunder,

Det danska Utrikesdepartementet har förlängt reserestriktionerna och avråder alla icke-nödvändiga resor till hela världen t.o.m. den 31 augusti 2020. Det sker till följd av den aktuella situationen med Covid-19.

Har du en resa fr.o.m. nu och t.o.m. 31 augusti 2020?

Har du en resa med avresa i perioden t.o.m. 31 augusti 2020, kommer din resa att avbokas. I samband med att din resa avbokas, mottar du en annulleringsbekräftelse från oss per e-mail.

Ombokning eller återbetalning

Du har möjlighet att omboka resan till ett senare tillfälle, eller få refunderat pengarna.

1) Omboka resan: Önskar du boka om din resa, ber vi dig mejla till oss på info@folkeferie.dk så kontaktar vi dig och bokar om resan åt dig. Du kan ändra resmål, hotell och avresedatum (i mån av ledig plats) och gäller följande resmål: Porto Santo, Sivota, Ithaka, Teneriffa samt Malta med avresa från Köpenhamn. Om den nya resan, som du ombokar till, är dyrare, ska du betala prisskillnaden.

2) Återbetalning: Önskar du få refunderat pengarna, ber vi dig mejla till oss på info@folkeferie.dk. I mejlet ska du ange bokningsnummer samt BIC-kod (SWIFT) samt IBAN-nummer, därefter refunderar vi det inbetalade beloppet till ditt bankkonto eller kreditkort.


Vi försöker besvara alla förfrågningar efter bästa förmåga, men hoppas på förståelse för länge svarstider än normalt. Istället för att ringa, rekommenderar vi att du skickar ett e-mail till info@folkeferie.dk.

Tack för ert tålamod!

 

Aktuell reseinformation

Sidan uppdateras löpande...

Kommer ni att utfärda vouchers?

Refundering av avbokade resor p.g.a. Corona-virus

Klicka här och läs mer

När sker refundering av resa som avbokats p.g.a. Corona-virus?

Jag har en resa efter den 31 augusti - vad gäller då?

Klicka här och läs mer

Vad händer om jag inte betalar handpenning på min resa?

Vad händer om jag inte slutbetalar min resa?

Kan jag avboka, om jag är orolig för att resa?

Klicka här och läs mer

Vad händer om myndigheterna förlänger den nuvarande resevägledningen?

Klicka här och läs mer

Var kan jag läsa mer?

Utvalda hemsidor med nyttig information

Sidan uppdateras löpande med senaste information så snabbt vi kan.